O prazo de cancelamento de uma nota fiscal é de 168 horas, 7 dias corridos.
Para cancelar uma nota fiscal no sistema vá em Faturamento > Mais NFe 4.0.
Selecione a nota que deseja cancelar e depois na parte acima selecione a opção "Cancelar".
Todo cancelamento deverá ter uma justificativa, a justificativa tem um número mínimo e máximo de caracteres e o sistema estará fazendo a contagem assim que as palavras forem digitadas.
Basta clicar em confirmar e a nota será cancelada. O sistema irá emitir uma carta de cancelamento para a impressão caso seja de sua necessidade.