Help Desk
A Novi Sistemas tem como novidade o sistema de HELP DESK, nessa sistemática você será atendido de forma mais confiável, rápida e segura. Help Desk é um...
Qui, 28 Nov, 2019 na (o) 4:04 PM
Clique no botão Novo Ticket De Suporte: Ao clicar no botão o sistema irá abrir a tela de abertura de novos chamados, preencha o campo de assunto e d...
Qui, 28 Nov, 2019 na (o) 4:07 PM
Configure o parâmetro para ativar o botão de abertura de chamados. Primeiro de tudo você deve conferir se possui acesso aos parâmetros do usuário, para ...
Qui, 28 Nov, 2019 na (o) 4:06 PM
Ao clicar em Cadastre-se conosco o sistema irá abrir a seguinte tela: Preencha as informações e clique em REGISTRAR. O sistema irá enviar um e...
Qui, 28 Nov, 2019 na (o) 4:07 PM
Você poderá ter acesso a resposta do agente acessando o botão Verificar O Status Do Ticket na tela inicial do sistema de gerenciamento dos chamados. ...
Qui, 28 Nov, 2019 na (o) 4:08 PM
Assim que seu chamado for resolvido você receberá o seguinte e-mail. Caso entenda que ainda não foi solucionada a situação descrita você poderá res...
Qui, 28 Nov, 2019 na (o) 4:08 PM
E-mail Para abrir um ticket para a equipe de suporte da Novi Sistemas: Acesse seu e-mail e envie para suporte@novisistemas.com.br a sua solicitação. Des...
Qui, 28 Nov, 2019 na (o) 4:08 PM